Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng shbeet

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa shbeet ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web shbeet.vip và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Các định nghĩa chính:

• Nền tảng: Trang web shbeet.vip và tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua đó.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• Số dư tài khoản: Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Tiền thưởng: Các khoản tiền khuyến mãi được shbeet cấp cho người dùng theo các chương trình ưu đãi cụ thể, có kèm điều kiện vòng cược.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thắng từ tiền thưởng đó.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của shbeet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cư dân hoặc đang sinh sống hợp pháp tại Việt Nam hoặc các quốc gia mà shbeet được phép hoạt động.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của shbeet.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên shbeet.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng shbeet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

Trách nhiệm của người dùng khi đăng ký:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho shbeet nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

Xác minh danh tính (KYC):

shbeet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh phương thức thanh toán bất kỳ lúc nào. Người dùng không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.

Nạp tiền:

shbeet hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán thành công.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Số tiền nạp tối đa mỗi ngày: 500.000.000 VNĐ (tùy cấp độ tài khoản).
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.

Rút tiền:

shbeet cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 2 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể mất tối đa 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối đa mỗi ngày: 200.000.000 VNĐ (tùy cấp độ tài khoản VIP).
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng shbeet phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng của từng loại trò chơi được quy định trong phần hướng dẫn cụ thể.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có thông báo đặc biệt từ shbeet.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, shbeet sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách từng loại trò chơi.
• Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• shbeet bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật hoặc thông tin sai lệch.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng tại từng bàn chơi và sự kiện cụ thể.

shbeet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình).
• shbeet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng shbeet:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để thu lợi bất chính; người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho shbeet.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ các quốc gia bị hạn chế.
• Cố tình đặt cược hai chiều (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

shbeet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL 256-bit và được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.

Cam kết bảo mật của shbeet:

• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chỉ sử dụng thông tin người dùng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu người dùng.
• Thông báo cho người dùng trong thời gian sớm nhất nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của họ.

Để biết thêm chi tiết về cách shbeet thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, shbeet không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Mất mát dữ liệu do lỗi thiết bị hoặc kết nối internet của người dùng.

shbeet cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Tự tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ shbeet. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

shbeet có quyền chấm dứt tài khoản trong các trường hợp:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, shbeet bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng.

shbeet bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp:

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.